Kioscos de Finanzas de Chiapas y chatbot salen de servicio por mantenimiento

La dependencia indicó en un aviso publicado en su página oficial que el personal técnico trabaja para restablecer ambos servicios a la brevedad, sin precisar fecha ni hora de reanudación. De acuerdo con la información difundida, la suspensión alcanza a quienes tenían previsto obtener copias certificadas de actas de nacimiento, constancias de no inhabilitación o pagar derechos en los cajeros de autoservicio.

Los kioscos son módulos que imprimen actas de nacimiento certificadas, constancias de no inhabilitación y recibos oficiales de pago de derechos, con pago en efectivo o con tarjeta en terminal. Según el portal de Ingresos, hay 24 módulos en 18 municipios, seis de ellos en Tuxtla Gutiérrez: la Delegación de Finanzas en Calle Central Norte 348, dos en la planta baja del Palacio de Gobierno, el anexo de la Torre Chiapas, Galerías Boulevard y Plaza Mirador, además de equipos en Tapachula, San Cristóbal de Las Casas, Comitán, Palenque, Tonalá y otros municipios.

Mientras dura la falla, la Secretaría informó que las delegaciones y los Centros de Recaudación Local operan con normalidad, con horario de lunes a viernes de 8:30 a 15:00 horas. Los pagos en línea del portal finanzaschiapas.gob.mx siguen funcionando para refrendo, licencias, derechos y multas, y las actas de nacimiento también pueden solicitarse en las oficialías del Registro Civil.

La dependencia recordó que en julio publicó lineamientos para impulsar los pagos digitales y los cajeros de autoservicio con el fin de reducir las filas en oficinas. Los avisos sobre el restablecimiento del servicio se publicarán en sus redes oficiales y en el portal de Ingresos.