Lanzan en Chiapas asistente turístico con inteligencia artificial por WhatsApp
La Secretaría de Turismo presentó a Balam: Chiapas te GuiA, un asistente virtual que ofrece rutas, costos e itinerarios por WhatsApp. El lanzamiento se realizó en el marco del Día Mundial del Turismo.
La herramienta opera a través del número de WhatsApp 961 136 4640 y brinda información en varios idiomas sobre destinos naturales, zonas arqueológicas, Pueblos Mágicos, gastronomía y experiencias turísticas. De acuerdo con la dependencia, el sistema puede ofrecer recomendaciones personalizadas según los intereses de cada persona.
El lanzamiento fue encabezado por el secretario de Turismo, Segundo Guillén Gordillo, en el marco del Día Mundial del Turismo. Durante la presentación, el funcionario aclaró que el asistente no pretende sustituir a guías de turistas ni a prestadores de servicios, sino complementar su trabajo.
Según la Secretaría, la apuesta es incorporar tecnología a la atención al visitante y facilitar que más personas organicen sus recorridos desde una conversación digital, con costos, itinerarios y consejos locales sobre la oferta natural, cultural y gastronómica de Chiapas.
Con información de medios locales.
