Presentan a Balam, asistente virtual con inteligencia artificial para guiar al turismo en Chiapas
La Secretaría de Turismo federal y el gobierno estatal presentaron este lunes en Tuxtla Gutiérrez a Balam: Chiapas te GuiA, un asistente virtual que orientará a visitantes por WhatsApp.
El asistente está disponible en el número de WhatsApp 961 136 4640 y opera en varios idiomas. Ofrece información y recomendaciones sobre destinos naturales, zonas arqueológicas, Pueblos Mágicos, gastronomía, experiencias turísticas, costos, itinerarios y consejos locales, adaptados a los intereses de cada viajero.
La secretaria de Turismo de México, Josefina Rodríguez Zamora, afirmó que Chiapas tiene una riqueza extraordinaria que se busca que más personas conozcan y sostuvo que la tecnología permite abrir más ventanas para descubrir los destinos del estado. El secretario de Turismo estatal, Segundo Guillén Gordillo, aclaró que la herramienta no sustituye a guías ni a prestadores de servicios, sino que complementa la atención turística.
Con esta incorporación, Chiapas se suma a la estrategia de transformación digital del turismo impulsada a nivel nacional, de acuerdo con autoridades federales. La herramienta busca facilitar que visitantes y turistas planeen y disfruten su estancia con información oficial disponible para organizar recorridos y resolver dudas durante el viaje.
Con información de medios locales.
