Se agrieta por el doblez: iPhone Duo de 48 mil pesos sale defectuoso a días de su estreno
A días de su lanzamiento, el iPhone Duo de 48 mil pesos presenta grietas en el doblez de su pantalla, reportan usuarios en redes este miércoles en México.
El golpe llega justo en el pliegue. Fotos y videos muestran la pantalla de 7.6 pulgadas estrellada por la mitad, pese a que el equipo es nuevo. El modelo promete la experiencia de una tableta compacta, con una pantalla externa de 5.4 pulgadas al cerrarlo.
Apple asegura que el defecto solo afecta a un número reducido de dispositivos, de acuerdo con la información difundida. No precisa cuántos equipos fallaron ni qué provoca las grietas. Por eso pide a cada cliente exponer su caso ante AppleCare, su servicio de atención.
La ruta es directa: contactar a AppleCare, describir el desperfecto y conocer las alternativas de solución. El reemplazo del equipo aparece como la salida más conveniente. Reparar solo la pantalla sale en 999 dólares, alrededor de 18 mil 500 pesos, según la página oficial de Apple.
La cifra duele. Son 18 mil 500 pesos frente a los 48 mil que cuesta el teléfono desplegable. Ante ese costo, la compañía reitera que lo mejor es comunicarse con atención al cliente para definir la opción que se adapte a cada falla.
Con información de medios locales.
