Apagan pleitos con palabras: SSP capacita a trabajadores en solución de controversias en Chiapas
La Secretaría de Seguridad del Pueblo capacitó la mañana de este viernes a sus trabajadores en Chiapas para atender y resolver pleitos con diálogo y acuerdos pacíficos.
El curso se llamó “Generalidades del Mecanismo Alternativo de Solución de Controversias”, conocido como MASC, y lo impartió la SSP junto a otras dependencias. La sesión se enfocó en dar herramientas claras para atender y prevenir pleitos desde el primer contacto.
De acuerdo con la dependencia, el objetivo es resolver los conflictos con diálogo, comunicación y construcción de acuerdos. La idea es que el personal sepa frenar el problema antes de que crezca y evitar que termine en violencia.
La formación, informaron autoridades estatales, fortalece las habilidades del personal en sus funciones diarias. También impulsa una cultura institucional basada en la conciliación y el trato directo con la gente.
Con información de medios locales.
